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Guía de Reclamos

Canal Telefónico

Ejecutivo Call Center atiende llamada del cliente y dialoga con él, registrando una observación con el detalle de la llamada. El Ejecutivo invita al cliente a concurrir a sucursal más cercana para aportar él o los antecedentes que respalden su solicitud, de modo de comenzar con la gestión de una solución.